نبذة عامة عن استراتيجيات 2015 التي أعلنتها دولة الإمارات العربية المتحدة
يسلط المؤتمر الضوء على استراتيجيات 2015 لدولة الإمارات العربية المتحدة وجاهزية الدولة وخططها المستقبلية حول التطبيق الفعال والناجح للخدمات المقدمة للمواطنين، المقيمين وقطاع الأعمال، ودعم رؤية القادة، كما سيسلط الضوء على مواكبة تطوير خطط العمل وقياس الأداء المؤسسي، وتطوير استراتيجيات العناية بخدمة العملاء وتطوير قدرات المؤسسات والقيادات الحكومية على مواكبة التنافسية العالمية وبناء مجتمع معلوماتي قائم على أسس إدارة المعرفة الإقتصادية الحديثة.
لقد أصبح من الأكيد وبما لا يدع مجالا للشك أن تجتمع قيادات الصف الثالث والرابع لمناقشة التحديات والفرص التي توفرها مفاهيم الاستدامة الحديثة لدى المؤسسات والدوائر الحكومية، خصوصاً ونحن نعيش اليوم في عصر لم تعد فيه مؤشرات الأداء الرئيسة للأرباح أو الكفاءة المالية كافية، حيث يتطلب من كل مؤسسة تحمل مسؤوليتها تجاه المجتمع والبيئة التي تعمل فيها وفق ما يتوقع منها من قبل الجهات المعنية بأداء وتحقيق التميز في المؤسسات الحكومية والاقتصادية وتطوير القيادات الوطنية لمواكبة التنافسية العالمية.
هدف ورؤية تطوير استراتيجيات 2015
- إدارة المعرفة والإبداع التنافسي العالمي لدى المؤسسات الحكومية
- معايير ومكونات خلق التنافسية والابتكار واستراتيجيات إدارة المعرفة
- فرص وتحديات الإبداع في المؤسسات الحكومية
- المبادرات والاستراتيجيات الجديدة لتعزيز التنافسية العالمية في المنطقة
- تحديات الخدمات الحكومية الإلكترونية وبلوغ أهداف 2015
- استراتيجيات تعزيز الخدمات الإلكترونية لتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين
- خارطة طريق لتحقيق التميز في الخدمات الإلكترونية في أفق 2015
- التقنيات والحلول التكنولوجية الحديثة في تقديم الخدمات الإلكترونية لتحقيق أهداف 2015
- الخدمات الالكترونية ومعايير قياس الجودة
- الخدمات الالكترونية وحلول تكنولوجيا المعلومات
- استراتيجيات التميز في العناية بخدمة العملاء للمؤسسات الحكومية
الحضور
- مدراء : قسم التدريب، الشؤون الادارية، تطوير الاداء المؤسسي
- روؤساء : الاقسام والشعب الادارية والمسئولين التنفيذيين والمساعدون
- القيادات الشابة والذين لهم صلة مباشرة بالمراجعين
- مدراء المكاتب والأداريين والموظفون الذين تود مؤسستكم تطوير كفاءاتهم
- المدراء التنفيذيين والضباط في القوات المسلحة والشرطة
- المبرمجون والفنيين في إدارة الأنظمة وشبكات المعلومات والإتصالات.
- خبراء المحتوى الإلكتروني، المطورين والمصممين للمواقع الالكترونية
- المسؤولين عن الأرشفة الإلكترونية والتصديق الإلكتروني
- مدراء البحوث والتطوير والمستشارين المختصين في الادارة
- الموظفون الذين تود مؤسستكم تطوير كفاءاتهم
- عمداء الجامعات والكليات التعليمية ورؤساء إدارة نظم المعلومات
|
|